Konferencja eDelivery
26.09.2017, Warszawa, Stadion PGE Narodowy
DLACZEGO WARTO?
Andrzej Świderski
Członek Zarządu Euroflorist Polska
Marta Komar
Brand Manager, Furgonetka
Barbara Żbik
Head of Customer Success EMEA, PayU
Druga edycja konferencji o logistyce i obsłudze klienta w e-commerce
Przeznaczona dla właścicieli e-sklepów, dyrektorów, menedżerów i praktyków rynku
Połowa agendy w formie case studies
W programie oprócz logistyki m.in: Komunikacja Płatności Cross border
Gotowe rozwiązania wpływające na sprzedaż
Networking z ponad 250 przedstawicielami e-sklepów
PROGRAM KONFERENCJI 2017
8:00 Rejestracja i kawa przed rozpoczęciem
8.50 Rozpoczęcie, czyli co przez rok zmieniło się w e-commerce?
09:00 prelekcja 1
Logistyka w e-commerce. Jak robią to e-sklepy w Polsce?
Marta Komar, Brand Manager, Furgonetka
09:30 prelekcja 2
“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej podążać za klientem niż pieniędzmi i jak robić to najefektywniej.
Barbara Żbik, Head of Customer Success EMEA, PayU
10:00 prelekcja 3
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróżnić się na tle konkurencji.
Łukasz Wysokiński, Business Development Director OEX E-logistics i Piotr Lewaciuk, Dyrektor Sprzedaży Logistyki OEX E-logistics
10:30 Przerwa kawowa i networking
11:00 prelekcja 4
UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce.
Krzysztof Radoszewski, Dyrektor Generalny Uber
11:30 prelekcja 5
HomeDelivery – nie tylko paleta i nie tylko do rąk własnych.
Krzysztof Łukoszyk, Menadżer Rozwoju Usługi Home Delivery, Raben Group
12:00 prelekcja 6
Jak mieć swój udział we wzroście segmentu Cross Border e-Commerce?
Łukasz Turczyński, Global Commercial Director, InPost
12:30 PANEL DYSKUSYJNY
Sprzedaż w czasach cross - border.
Prowadzący:
Adam Tomczak, CEO X-press Couriers
Uczestnicy panelu:
Jakub Gierszyński, Dyrektor E-commerce Decathlon
Paweł Fornalski, Founder & CEO IAI SA
Artur Olejniczak, Project Manager, Instytut Logistyki i Magazynowania
Paweł Fornalski, Founder & CEO IAI SA
Artur Olejniczak, Project Manager, Instytut Logistyki i Magazynowania
13:00 Lunch i networking
14:00 prelekcja 7
Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie?
Artur Halik, Head of Shoper Premium
14:30 prelekcja 8
Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego.
Adrian Gorczyca, Dyrektor eCommerce, AzaGroup
15:00 prelekcja 9
Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS.
Michał Perczak, Alternative Channels Sales Development Manager, GLS Poland
15:30 Przerwa kawowa i networking
16:00 prelekcja 10
Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu.
Andrzej Świderski, Członek Zarządu Euroflorist Polska
16:30 prelekcja 11
Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta.
Damian Wiszowaty, Gonito
17:00 prelekcja 12
Logistyka zamiast marketingu, czyli co zrobić, aby nie marnować własnego potencjału.
Mariusz Wesołowski, Ekspert ds. E-commerce GS1 Polska
17:30 Zakończenie
BILETY
do
15.06
15.06
do
31.08
31.08
do
26.09
26.09
INFORMACJE
KONTAKTOWE
Stadion PGE Narodowy
Al. Ks. J. Poniatowskiego 1
Warszawa
Al. Ks. J. Poniatowskiego 1
Warszawa
26 września, godz. 9:00
662 479 574